nx ticks
em preparaçãoo teu atendimento, com a tua identidade.
funcionalidades previstas · o bot ainda não está implementado ou testado.
painéis e categorias
vários painéis, abertura em canais de texto ou tópicos e categorias apresentadas por botões ou menus de seleção.
personalização ao teu estilo
títulos, textos, cores, imagens, miniaturas, rodapés, ícones e botões por painel e categoria. mantém o padrão nx ou cria o teu.
mensagem inicial e instruções
membro, equipa, horário de atendimento e instruções configuráveis. embed auxiliar opcional para cada categoria.
gestão do atendimento
atender, renomear, adicionar ou retirar participantes e fechar, com permissões por função e categoria.
fecho e transcrições
confirmação opcional e transcrição guardada antes de eliminar o ticket. registos txt e transcrições html com acesso restrito.
histórico e equipa
histórico dos membros e ranking de atendentes por período, com paginação e resumo.
respostas automáticas
gatilhos configuráveis para respostas da equipa. a ia de dúvidas dos bots será uma função separada e não atenderá tickets nesta versão.
parcerias por código
códigos com cargos, benefícios, validade, limites e aprovação pela equipa. gestão no bot e no dashboard, com as mesmas condições por servidor.
central e dashboard
gestão e personalização básica no discord; personalização mais completa, prévia e testes no dashboard. os testes serão identificados como simulações.